Slack no debe permitir que los usuarios hackeen la IA con sus mensajes privados

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Lento, empresa de mensajería instantánea, ha confirmado que utiliza mensajes privados de sus usuarios para conocer su modelo de inteligencia artificial (IA). Esta acción se realiza de forma incorrecta, sin obtener el consentimiento de sus clientes.

Esta es una de las plataformas más populares para la comunicación empresarial, junto con Microsoft Teams. Slack explica los motivos para acceder a la información del usuario: «Desarrollar modelos AI/ML no generativos para funciones como emojis y recomendaciones de canalesNuestros sistemas analizan los datos de los clientes (por ejemplo, mensajes, contenido y archivos) enviados a Slack, así como otra información (incluida la información de uso) según usted la defina. política de privacidad y respeto al cliente».

Como explica la plataforma, estos datos incluyen tus archivos y mensajes privados, así como los que surgen de conversaciones en el canal de tu empresa. Aunque esta información está incluida en la política de privacidad, el problema es que Slack no permite al usuario realizar esta actividad, pero lo hace por defecto. Para las empresas es un problema grave, porque es normal querer tener privacidad en las comunicaciones internas entre ellas. trabajadores, clientes o proveedores.

La directiva de la empresa Grupo DuckBillCorey Quinn mostró su preocupación por este tema en el perfil de su empresa en las redes sociales. “Perdón, Slack, ¿qué hiciste con los mensajes directos de usuarios, documentos y usuarios?”, informó el empresario en la aplicación.


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